Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 06.09.2026
Straitcore Teknoloji Anonim Şirketi (“ZoneFlow360”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Straitcore Teknoloji Anonim Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim bilgilerimize İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ve ZoneFlow360 panelini kullanırken aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket/organizasyon ve unvan bilgisi.
- Üyelik ve hesap verileri: kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, rol ve yetki bilgileri, atanmış mağaza/bölge bilgileri.
- Finansal veriler: fatura bilgileri, abonelik ve işlem kayıtları. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme verileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim logları.
- Kullanım verileri: panel üzerinde tanımladığınız mağaza, kamera ve bölge yapılandırmaları, rapor ve analiz talepleri ile ilgili teknik kayıtlar.
3. Mağaza İçi Görüntü Analitiği
ZoneFlow360, müşterilerimizin (perakende işletmeleri) mağazalarındaki mevcut güvenlik kameralarından alınan görüntüleri anonim sayım ve akış verisine dönüştüren bir hizmettir. Bu kapsamda:
- Yüz tanıma yapılmaz, biyometrik veri üretilmez ve kişilerin kimliğinin tespiti amaçlanmaz. Sistem, siluet ve hareket üzerinden bölge bazlı ziyaretçi sayısı, kalış süresi ve akış gibi toplu, istatistiksel veriler üretir.
- Kamera görüntüleri ZoneFlow360 tarafından kalıcı olarak saklanmaz; analiz kameraya yakın (edge) veya akış hâlinde yapılır ve yalnızca sayısal metaveri buluta aktarılır.
- Demografik tahminler (yaş grubu, cinsiyet) yalnızca anonim ve toplu dağılım olarak sunulur; bireye ilişkin kayıt tutulmaz.
- Bu işlemede mağazayı işleten müşterimiz veri sorumlusu, Straitcore Teknoloji Anonim Şirketi ise veri işleyen sıfatındadır. Mağaza içi kamera aydınlatma yükümlülüğü veri sorumlusuna aittir; Straitcore Teknoloji Anonim Şirketi bu amaçla veri işleme sözleşmesi ve aydınlatma metni şablonları sağlar.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik oluşturulması, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi,
- Sunulan hizmetlerin ve aboneliklerin sağlanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi,
- Demo, teklif ve pilot süreçlerine ilişkin iletişimin yürütülmesi,
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yönetimi,
- Bilgi güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması.
5. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gereken hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK m.8-9’a uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşu (iyzico): ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla,
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: verilerin yurt içinde güvenli saklanması ve hizmetin sunulması amacıyla,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal yükümlülükler kapsamında talep edilmesi hâlinde.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında 10 yıla kadar) boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mağaza içi analitik verileri sözleşme süresince ve sözleşmede belirlenen ek süre boyunca anonim olarak saklanır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@zoneflow360.com adresine iletebilirsiniz.
9. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, hizmetin temel işlevlerini sağlamak, dil tercihinizi ve oturumunuzu sürdürmek ve kullanım deneyimini iyileştirmek amacıyla zorunlu ve işlevsel çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.
10. Güncellemeler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki güncellemelere bağlı olarak revize edilebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.