Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 06.09.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, elektronik ortamda kurulan dijital hizmet aboneliğine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
1. Taraflar
SATICI
| Ünvan | Straitcore Teknoloji Anonim Şirketi |
|---|---|
| Adres | Fulya Mah. Büyükdere Cad. Quasar No: 76 İç Kapı No: 188, Şişli / İstanbul 34394 |
| Vergi Dairesi / No | Mecidiyeköy / 7811154317 |
| E-posta | info@zoneflow360.com |
| Telefon | +90 532 379 26 38 |
ALICI
Hizmeti satın alan; üyelik ve sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve iletişim bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait zoneflow360.com internet sitesi üzerinden veya SATICI tarafından iletilen teklif aracılığıyla elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen dijital hizmetin (yazılım aboneliği) satışı ve ifasıyla ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedel
- Hizmet: ZoneFlow360 platformu üzerinden sunulan, mevcut güvenlik kameralarına dayalı anonim mağaza içi analitik ve raporlama yazılım hizmeti (mağaza ve kamera sayısına göre abonelik planı).
- Bedel: Seçilen plana/pakete ait güncel ücret, sipariş aşamasında KDV dâhil olarak ALICI’ya açıkça gösterilir. Ödenecek toplam tutar, vergiler dâhil sipariş özetinde veya teklifte yer alır.
- Ödeme şekli: Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile veya fatura karşılığı havale/EFT ile güvenli olarak tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
- Geçerlilik: Fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir; abonelik yenilemelerinde yürürlükteki güncel tarife uygulanır.
4. Teslimat (İfa)
Hizmet dijitaldir ve fiziksel teslimat içermez. Ödemenin onaylanmasının ardından hizmet, ALICI’nın hesabına anında veya en geç 24 saat içinde tanımlanır ve panel.zoneflow360.com üzerinden erişime açılır. Kameraların bağlanması ve bölge tanımı, tarafların birlikte belirlediği kurulum planına göre (ortalama 48 saat) gerçekleştirilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasındadır.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, ALICI’nın onayıyla ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre ALICI, hizmeti kullanmaya başladığı anda cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. İptal ve iade koşulları için Teslimat ve İade sayfasına bakınız.
6. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
- ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder; aksi hâlde doğacak zararlardan kendisi sorumludur.
- ALICI, hizmeti yürürlükteki mevzuata ve Hizmet Sözleşmesi’ne uygun kullanmayı; bağladığı kameralara ilişkin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmiş olduğunu taahhüt eder.
- SATICI, hizmeti sözleşmeye uygun, özenli ve makul erişilebilirlikte sunmayı taahhüt eder; mücbir sebep ve planlı bakım hâlleri saklıdır.
- SATICI, hizmetin kötüye kullanılması veya mevzuata aykırı kullanımı hâlinde hesabı askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Tarafların kişisel verilere ilişkin hak ve yükümlülükleri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında düzenlenmiştir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan ALICI’lar bakımından İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir.
9. Yürürlük
ALICI, elektronik ortamda siparişi onayladığında işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.